1. Introducción y Compromiso
En MVT Uruguay entendemos que al proveer servicios de seguridad electrónica (videovigilancia, alarmas, domótica), la privacidad es un factor crítico. Nos comprometemos plenamente a cumplir con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de "Habeas Data" de la República Oriental del Uruguay, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros clientes.
2. Datos Recopilados
Podemos recopilar dos tipos de datos según el origen de los mismos:
- Datos de contacto corporativo y personal: Nombres, RUT/Cédula, correos electrónicos, números telefónicos (incluido WhatsApp) y direcciones físicas utilizados exclusivamente para elaborar presupuestos, efectuar instalaciones y mantener contacto comercial.
- Datos generados por los sistemas instalados: MVT Uruguay provee e instala el hardware (cámaras, DVRs/NVRs, sensores, paneles). Por defecto, nosotros no retenemos ni almacenamos externamente las imágenes, videos de CCTV ni el historial de accesos a menos que se trate de un servicio de mantenimiento y monitoreo en la nube previamente autorizado y gestionado por MVT Uruguay. Todo se almacena localmente en las instalaciones del cliente.
3. Finalidad del Uso de los Datos
La información de contacto e identificación se utiliza única y exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atención al cliente, generación de cotizaciones y soporte técnico.
- Coordinación logística para instalaciones en hogares o empresas a nivel nacional.
- Verificación y registro de garantías de los equipos instalados.
- Facturación y procesos administrativos.
MVT Uruguay NO vende, alquila ni cede comercialmente las bases de datos ni la información personal de sus clientes a terceros.
4. Privacidad y Configuración de Sistemas (Videovigilancia)
MVT Uruguay configura los equipos de forma segura, asignando contraseñas únicas y capacitando al propietario para que cambie sus accesos tras la instalación. Una vez finalizada la entrega y configuración del proyecto, la gestión, almacenamiento local de video y responsabilidad legal del uso de videovigilancia recae exclusiva y enteramente sobre el cliente (titular del comercio o residencia).
5. Derechos del Titular (Hablase de Datos)
De acuerdo a la Ley N° 18.331, usted tiene en todo momento el derecho a ejercer el acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales alojados en nuestras bases de datos comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@mvturuguay.com, acreditando debidamente su identidad. Su solicitud será procesada dentro de los plazos legales correspondientes.